La Clasificación por Estrellas ofrece una calificación general de la calidad y el rendimiento del plan para los tipos de servicios que ofrece cada plan. Para los planes que cubren los servicios de salud, como Cano Health, esta es una calificación general para la calidad de los servicios de atención médica que se dividen en 5 categorías:

1. Mantenerse saludable con pruebas de detección y vacunas: incluye si los miembros recibieron varias pruebas de detección, vacunas y otros chequeos para ayudarlos a mantenerse saludables.
2. Administración de afecciones crónicas (a largo plazo): Incluye la frecuencia con la que los miembros con ciertas afecciones recibieron pruebas y tratamientos recomendados para ayudar a controlar su afección.
3. Experiencia del miembro con el plan de salud: Incluye calificaciones de los miembros del plan.
4. Quejas de los miembros y cambios en el desempeño del plan de salud: Incluye la frecuencia con que Medicare encontró problemas con el plan y con qué frecuencia los miembros tuvieron problemas con el plan. Incluye cuánto ha mejorado el rendimiento del plan (en todo caso) con el tiempo.
5. Servicio al cliente del plan de salud: Incluye cuán bien el plan maneja las apelaciones de los miembros.

Beneficios para los miembros de Cano Health

• Mayor acceso a la atención
• Aumentó los niveles de servicio al cliente
• Mayor enfoque en los servicios preventivos
• Mejores relaciones con sus médicos

¡En Cano Health, creemos que nuestros pacientes merecen lo mejor!