Acerca de Cano Health | Gestión de cuidados complejos

Nuestra misión es simple.

Mejorar la salud del paciente mediante la prestación de servicios médicos de atención primaria superiores, mientras forjamos un vínculo de por vida con nuestros miembros.

Nuestro enfoque es directo.

Mejoramos la salud de nuestros pacientes a través de nuestros atractivos servicios de bienestar, prevención y atención primaria.

Nuestra visión es clara.

Convertirnos en el líder nacional en atención primaria mejorando la salud, el bienestar y la calidad de vida de las comunidades a las que servimos, reduciendo al mismo tiempo los costos de atención médica.

Somos un Proveedor 5 Estrellas!

Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid utilizan un sistema de calificación de calidad de cinco estrellas para medir la experiencia de los beneficiarios de Medicare con sus planes de salud y el sistema de atención médica.

La Clasificación por Estrellas ofrece una calificación general de la calidad y el rendimiento del plan para los tipos de servicios que ofrece cada plan. Para los planes que cubren los servicios de salud, como Cano Health, esta es una calificación general para la calidad de los servicios de atención médica que se dividen en 5 categorías:

Mantenerse saludable con pruebas de detección y vacunas: incluye si los miembros recibieron varias pruebas de detección, vacunas y otros chequeos para ayudarlos a mantenerse saludables.
Administración de afecciones crónicas (a largo plazo): Incluye la frecuencia con la que los miembros con ciertas afecciones recibieron pruebas y tratamientos recomendados para ayudar a controlar su afección.
Experiencia del miembro con el plan de salud: Incluye calificaciones de los miembros del plan.
Quejas de los miembros y cambios en el desempeño del plan de salud: Incluye la frecuencia con que Medicare encontró problemas con el plan y con qué frecuencia los miembros tuvieron problemas con el plan. Incluye cuánto ha mejorado el rendimiento del plan (en todo caso) con el tiempo.
Servicio al cliente del plan de salud: Incluye cuán bien el plan maneja las apelaciones de los miembros.

Beneficios para los miembros de Cano Health

Mayor acceso a la atención
Aumentó los niveles de servicio al cliente
Mayor enfoque en los servicios preventivos
Mejores relaciones con sus médicos

¡En Cano Health, creemos que nuestros pacientes merecen lo mejor!

Estamos orgullosos de nuestra larga historia de cuidado eficaz. Cuando visites Cano, puedes saber que somos:

Concentrados en el Paciente

Nos enfocamos implacablemente en mejorar el bienestar del paciente. Mostramos empatía y tratamos a los pacientes como familia. Sabemos que todos somos responsables de ofrecer servicios de primera clase.

Servicio Enfocado

Mostramos la iniciativa en cada oportunidad y estamos siempre disponibles para los miembros: Soporte telefónico 24 × 7; conveniente atención médica «Cano at Home» para condiciones predefinidas; horario de mañana, tarde y fin de semana; citas en el mismo día y los Walk-ins de emergencia; programación de citas en línea.

Orientado a Resultados

Proporcionamos medicina de atención primaria de vanguardia y atención personalizada para pacientes, para ofrecer un enfoque proactivo al bienestar y la atención preventiva. Nos enfocamos en mejorar el bienestar del paciente.

Confiable y Transparente

Nuestras clínicas son cálidas y acogedoras. Proporcionamos una experiencia personalizada y solidaria. Y buscamos construir relaciones duraderas, personales, empresariales y comunitarias.